企邁云商:2017年汽車后市場養護行業分析

6年前 (2017-06-12 02:12)

未來,后市場互聯網養護平臺將構建合理布局的門店及服務,并建立良好的雙向反饋促進機制,不斷調整發展方向,向產業鏈縱深發展,融入車主生活,提供更優質服務。

中國汽車后市場互聯網養護平臺定義

定義:連接車主與商家,可進行汽車養護相關服務預約、購買等行為的在線服務平臺。

本報告對汽車后市場養護行業的定義,僅包括汽車保養、快修、美容等輕保類服務,不包括大型修理服務;且主要分析通過互聯網技術手段實現的汽車后市場交易服務,不包括傳統的線下實體交易;汽車養護行業總體市場規模計算中,僅包括針對C端消費者輕保類服務市場規模,不計算針對B端的市場規模。

中國汽車行業背景

市場保有量持續提升,出保車輛比例增加,養護需求擴大

中國汽車流通協會數據顯示,截止2016年,中國汽車保有量達到1.94億輛,保有量穩步增長也帶動了汽車后市場需求不斷擴大;

同時,相比新車利潤率持續降低,汽車后市場則正處于快速發展階段,利潤率較高,具有巨大的市場潛力,是當前及未來汽車行業的發展重點。

中國汽車行業背景

汽車保有量的增加及養護需求的延伸,促進行業規模增長

艾瑞數據顯示,互聯網養護行業規模2016年突破7000億元,增長率達30%;

艾瑞分析認為,汽車保有量穩步增長以及車齡、出保用戶的增長,以及配件市場的開放等推動了4S店以外后市場服務體系的快速發展,預計2017年汽車后市場互聯網養護行業仍將保持快速增長的態勢。

中國汽車后市場互聯網養護行業發展環境

宏觀政策、數據服務、車主年輕化趨勢推動互聯網養護發展

中國汽車后市場互聯網養護行業滲透率

4s店仍是車輛養護的主要渠道,互聯網養護渠道接受度提升

在汽車養護市場,傳統的4S店養護渠道仍然占有霸主地位,但隨著后市場互聯網養護行業的快速發展,用戶汽車知識的豐富及消費習慣的改變,汽車后市場互聯網養護渠道滲透率在逐漸擴大;2016年下半年滲透率達到9.6%,相比上半年增長率達21.5%。

中國汽車互聯網養護服務模式圖譜

中國汽車后市場互聯網養護行業分類

商業模式眾多,核心業務各異,線下服務將是核心競爭力

現階段,汽車后市場互聯網養護平臺商業模式多樣化,盈利模式不盡相同;

其中,線上平臺+線下門店加盟模式較為廣泛,平臺自建倉儲和物流,打通供應鏈與C端,保證價格統一、透明;同時可推動現有線下門店互聯網化,且無需投入大量資金進行門店建設。

汽車后市場互聯網養護平臺發展現狀

線上購買/預約產品、線下服務是互聯網養護最主流模式

現階段,中國汽車消費者對于汽車養護知識仍較為欠缺,大部分消費者無法做到在養護平臺購買零部件后自己進行DIY;同時汽車養護需要較大的場地、專業的工具及技師,這對于上門養護也形成了巨大的挑戰;

艾瑞分析認為,線上平臺結合線下門店開展服務是當前良性的互聯網養護形式,服務平臺使得服務及零部件價格透明化;而實體門店,則保證了汽車養護場地、專業工具及專業技師;消費者可通過平臺選擇購買零部件或預約養護項目,并自行選擇門店,完成服務后,可在平臺上對商戶服務做出評價,促進實體門店服務質量的改善,形成良性循環。

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